ASHB Destek Talep Sistemi yayında!

ASHB Personeli olanlar kayıt olup OTP ile güvenli giriş yaparak destek talebi açabilir, geçmiş taleplerini takip edebilir. Maaş, özlük hakları, mevzuat, TİS, bordro-puantaj ve sendikal konular için hızlı destek…
Personelimiz, sistem üzerinden kolayca kayıt oluşturarak kullanıcı girişi yapabilecek; ardından ihtiyaç duydukları konularda destek talebi oluşturabilecek ve geçmiş taleplerini takip edebilecekler.

Hangi Konularda Destek Alabilirsiniz?

Yeni sistem kapsamında ASHB personeli;

• Maaş ve bordro hesaplamaları
• Puantaj ve vardiya işlemleri
• Personel ve özlük hakları
• Toplu iş sözleşmesi (TİS) süreçleri
• Kanun, mevzuat ve yönetmelikler
• Sendikal haklar ve uygulamalar
• İşçi-memur statü farklılıkları
• Denkleştirme, fazla mesai ve gece çalışması konuları

başta olmak üzere pek çok başlıkta destek talebi oluşturabilecek.

Sistem Nasıl Çalışıyor?

1️⃣ Öncelikle sisteme kayıt olun.
2️⃣ Kullanıcı girişi yapın.
3️⃣ İlgili kategori üzerinden destek talebi oluşturun. (https://destek.ailesosyal.com/)
4️⃣ Süreci panelinizden adım adım takip edin.

Oluşturulan tüm talepler kayıt altına alınmakta ve süreç şeffaf şekilde ilerlemektedir. Ayrıca geçmiş taleplerinizi görüntüleyerek önceki yazışmalarınıza da erişebilirsiniz.

Amaç Ne?

Bu sistem ile amaç; ASHB personelinin özellikle maaş, bordro, puantaj, sözleşme ve mevzuat konularında yaşadığı tereddütleri hızlı ve doğru şekilde gidermektir.

Sahadan gelen soruların bir havuzda toplanması, benzer konularda ortak çözümler üretilmesini de sağlayacaktır.

En Kısa Sürede Yanıt

Destek talepleriniz, uzman ekip tarafından incelenerek en kısa sürede yanıtlanacaktır. Her talep önemle değerlendirilmekte ve mevzuat çerçevesinde açıklayıcı şekilde cevaplanmaktadır.

ASHB personelimizin haklarını bilmesi ve doğru bilgiye ulaşabilmesi için oluşturulan bu sistemin tüm çalışanlarımıza hayırlı olmasını diliyoruz.